Гарантия на ремонт

Каждый раз, когда мы выбираем какую-то вещь с гарантией, всегда обращаем внимание на возможность гарантийного ремонта в нашем городе, на сервисное обслуживание.

При покупке стоит обратить внимание на что и какие гарантии даёт производитель. Если срок гарантии невелик, то обычно и качество оставляет желать лучшего. К примеру, BOSCH дает на систему Aqua-Stop пожизненную гарантию! Что это значит для потребителя? Что это самый надёжный блок в машинке, что он просто не может выйти из строя. Если все же такое случится – компания за свой счёт устранит неисправность и возместит весь причинённый ущерб, связанный с этой поломкой.

Сервисный центр по ремонту бытовой техники RemTochka несет гарантийные обязательства на выполненные ремонтные работы в целом, и на каждую замененную деталь в отдельности от 3 месяцев до 1 года. Как правило, гарантия на механические узлы составляет 12 месяцев (согласитесь, это довольно таки приличный срок), а на электронику 3 месяца. Срок гарантии указан на квитанции, заполненной мастером и клиентом.

Помните, что в некоторых случаях гарантия перестает действовать:

  • если было произведено неквалифицированное вмешательство;
  • если не были соблюдены инструкции по эксплуатации бытовой техники;
  • если техника была неправильно подключена к водопроводу или к электричеству (самостоятельно);
  • если детали были приобретены не в СЦ "RemTochka" или установлены не нашими специалистами, а самостоятельно;
  • неисправность аппарата является следствием действий непреодолимой силы (пожара, наводнения, молнии, природных катастроф и др.);
  • техника вышла из строя в результате резкого перепада напряжения;
  • эксплуатация проводилась в условиях повышенной влажности, повышенному уровню пыли, низких температур, влиянию других внешних факторов;
  • попадания внутрь аппарата посторонних предметов, жидкостей, насекомых и их следов, грязи и т.п.;

Гарантийный ремонт осуществляется строго по предъявлению гарантийного талона, непосредственно с той же поломкой.

Старайтесь избегать таких ситуаций и тогда, скорее всего, гарантийное обслуживание не потребуется, так как машина будет работать без каких-либо сбоев.